রেফারেন্স

di77 ব্যবহারের শর্ত ও আইনি কাঠামো

di77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ে নিন — এগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে সম্পর্কের ভিত্তি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নির্দেশিকাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
di77 di77 ব্যবহারের শর্ত ও আইনি কাঠামো
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নে সহায়তার পথ

আইনি শর্ত, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইলে।

লাইভ চ্যাট di77 সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলুন, যেকোনো সময়।
ই-মেইল সহায়তা আইনি বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা নথি জমার বিষয়ে সহায়তা দলকে জানান — মোবাইল থেকেই সম্ভব।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — আপনার তথ্য অন্য কেউ দেখতে পায় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিচালনা করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত নিয়মে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার আবেদন সহায়তা দলকে ই-মেইলে জানান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি রোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

জমার সময় প্রদর্শিত নম্বরে নির্ধারিত পরিমাণ পাঠান এবং রেফারেন্সে অ্যাকাউন্ট আইডি দিন। উত্তোলনে একই ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করুন।

সহায়তা দলকে ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত নিয়মে অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

শর্ত পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এক ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে।